Datenschutzerklärung der Carrivo GmbH

Gültig ab: 03.11.2025

Carrivo („wir“, „uns“, „unser“) verpflichtet sich, die Privatsphäre der Besucherinnen und Besucher („du“, „deine“) unserer Website www.carrivo.com („Website“) sowie aller damit verbundenen Dienste zu schützen.
Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir personenbezogene Daten erheben, verwenden, speichern und schützen – im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und den geltenden deutschen Datenschutzgesetzen.

Durch die Nutzung unserer Website erklärst du dich mit den in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Verfahren einverstanden.

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1. Verantwortlicher und Kontaktangaben

Verantwortlicher: Carrivo GmbH
E-Mail: info@carrivo.com  
Anschrift: Legienstr. 12, 28207 Bremen

Handelsregister: HRB 41855, Amtsgericht Bremen
Geschäftssitz: Bremen, Deutschland

Über die oben genannte E-Mail kannst du deine Rechte gemäß DSGVO geltend machen, Anfragen stellen oder Datenschutzbedenken melden.

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2. Erhebung personenbezogener Daten

Carrivo erhebt personenbezogene Daten ausschließlich, wenn du uns diese freiwillig über unsere Website-Formulare mitteilst oder dich für Updates anmeldest.

Erhobene Daten können insbesondere sein:

• Vorname

• Nachname

• E-Mail-Adresse

Wir erheben keine finanziellen, sensiblen oder technischen Daten über das zur Kommunikation erforderliche Maß hinaus.

Je nach Nutzung unserer Website und Dienste können zusätzlich folgende Daten erfasst werden:

• Telefonnummer

• Zahlungsdaten (sofern für kostenpflichtige Leistungen erforderlich)

• Technische Daten (z. B. IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen und Nutzungsdaten), erfasst über Cookies oder Analysetools

Diese Daten werden ausschließlich mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung erhoben und genutzt, um:

• Ihre Anfragen zu beantworten

• Informationen über unsere Dienstleistungen bereitzustellen

• Marketing-Mitteilungen oder Updates zu versenden (nur bei entsprechender Zustimmung)

3. Verwendung personenbezogener Daten

Carrivo verwendet personenbezogene Daten ausschließlich zu legitimen geschäftlichen und kommunikativen Zwecken.

Zwecke der Verarbeitung:

Marketingkommunikation:

• Versand von Newslettern, Updates und Werbematerialien an Nutzerinnen und Nutzer mit Einwilligung

• Analyse der Kommunikationswirksamkeit

Kunden- und Servicekommunikation:

• Bearbeitung von Anfragen über unsere Website oder das Wartelistenformular

• Bereitstellung von Informationen zu Carrivo und zum künftigen Auto-Abo-Angebot

Interne Analysen:

• Überwachung der Website-Leistung und Optimierung der Nutzererfahrung

• Auswertung der Effektivität unserer Kommunikationskanäle (nur mit Nutzer-Einwilligung)

Rechtliche und vertragliche Pflichten:

• Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten oder anderer rechtlicher Anforderungen

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4. Zweck und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Carrivo verarbeitet personenbezogene Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) sowie den einschlägigen deutschen Datenschutzbestimmungen.

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Carrivo stellt sicher, dass sämtliche Daten rechtmäßig, fair und transparent verarbeitet werden – ausschließlich zu den in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecken.

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5. Einwilligung und Opt-In-Verfahren

Marketing-Einwilligung:

Beim Ausfüllen von Formularen wird Ihnen ein eindeutiges Kontrollkästchen angezeigt:

„Ich willige ein, Marketing-Mitteilungen, Updates und Newsletter von Carrivo zu erhalten. Mir ist bekannt, dass ich meine Einwilligung jederzeit widerrufen kann.“

Beim Ausfüllen von Formularen wird dir ein Kontrollkästchen angezeigt, mit dem du ausdrücklich in den Erhalt von E-Mails, Updates oder Newslettern von Carrivo einwilligen kannst. Dabei wirst du darauf hingewiesen, dass du deine Einwilligung jederzeit widerrufen kannst.

• Die Einwilligung ist stets freiwillig, spezifisch, informiert und eindeutig. Sie wird sicher mit Zeitstempel und Nachweisdaten gespeichert.

• Zur Bestätigung deiner Anmeldung verwenden wir das Double-Opt-In-Verfahren. Nach der Registrierung erhältst du eine E-Mail, in der du deine Anmeldung bestätigen musst.

• Erst danach wird deine Adresse in unseren Verteiler aufgenommen.

• Ein Widerruf kann jederzeit per E-Mail an info@carrivo.com erfolgen. Nach Eingang werden alle entsprechenden Mitteilungen eingestellt.

Cookie-Einwilligung

Unsere Website verwendet Cookies zur Verbesserung der Funktionalität und Nutzererfahrung.

• Erforderliche Cookies sind für den Betrieb der Website notwendig und stets aktiv.

• Nicht-erforderliche Cookies (z. B. Analyse- oder Marketing-Cookies) werden nur nach ausdrücklicher Zustimmung über das Cookie-Banner oder die Cookie-Einstellungen verwendet.

• Du kannst deine Zustimmung jederzeit über den Cookie-Manager auf der Website anpassen oder widerrufen.

Weitere Details findest du in der Cookie-Richtlinie von Carrivo.

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6. Aufbewahrung personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche bzw. vertragliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

• Marketingkontakte: Bis zum Widerruf der Einwilligung oder maximal 3 Jahre ab Erhebung

• Serviceanfragen: Bis zur vollständigen Bearbeitung, plus 5 Jahre zu Nachweiszwecken

• Analysedaten: Aggregierte oder anonymisierte Daten können dauerhaft zu Analysezwecken gespeichert werden

• Zahlungs- und Transaktionsdaten: Gemäß steuer- und handelsrechtlicher Vorschriften bis zu 7 Jahre

Nach Ablauf der jeweiligen Fristen werden Daten sicher gelöscht oder anonymisiert.

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7. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um die Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit personenbezogener Daten zu gewährleisten. Dazu gehören:

• Verschlüsselte Datenspeicherung und SSL/TLS-geschützte Kommunikation

• Rollenbasiertes Zugriffsmanagement (Zugriff nur bei berechtigtem Bedarf)

• Regelmäßige Überprüfungen, Audits und Sicherheitsprotokolle

Meldung von Datenschutzverletzungen:
Im Falle einer Datenschutzverletzung informieren wir die zuständige Aufsichtsbehörde innerhalb von 72 Stunden und betroffene Personen, sofern ein hohes Risiko für ihre Rechte besteht – gemäß Art. 33 und 34 DSGVO.

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8. Rechte der betroffenen Personen

Du hast gemäß DSGVO folgende Rechte:

• Auskunft über Ihre gespeicherten Daten

• Berichtigung unrichtiger Daten

• Löschung („Recht auf Vergessenwerden“)

• Einschränkung der Verarbeitung

• Widerruf Ihrer Einwilligung

• Widerspruch gegen Direktwerbung

• Datenübertragbarkeit (Bereitstellung Ihrer Daten in einem maschinenlesbaren Format)

• Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde

Die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit der Freien Hansestadt Bremen
Arndtstraße 1, 27570 Bremerhaven
https://www.datenschutz.bremen.de

Anfragen können an info@carrivo.com gerichtet werden und werden innerhalb von 30 Tagen bearbeitet.

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9. Cookies und Drittanbieter-Tools

Unsere Website verwendet einen Cookie-Consent-Manager, mit dem du deine Präferenzen verwalten und der Nutzung von Analyse-, Marketing- oder Funktions-Cookies zustimmen oder widersprechen kannst.

Wir können personenbezogene Daten an vertrauenswürdige Dienstleister weitergeben, die in unserem Auftrag handeln (Auftragsverarbeiter), darunter:

• Hosting- und Infrastruktur-Anbieter Die Datenverarbeitung erfolgt grundsätzlich innerhalb der Europäischen Union. Sollte in Einzelfällen eine Übermittlung an ein Drittland (außerhalb des EWR) erforderlich sein, stellt Carrivo sicher, dass ein angemessenes Datenschutzniveau gemäß Art. 46 DSGVO durch den Abschluss von EU-Standardvertragsklauseln gewährleistet ist.

• Analyse-Dienste (z. B. Webflow Analytics o. ä.). Die Auswertung erfolgt ausschließlich mit datenschutzkonformen Analysetools, bei denen IP-Adressen anonymisiert oder nur in pseudonymisierter Form verarbeitet werden. Eine direkte Zuordnung zu einer bestimmten Person ist dabei ausgeschlossen.

• E-Mail-Marketing-Plattformen (z. B. Mailchimp)

Diese Dienstleister sind vertraglich verpflichtet, Daten ausschließlich gemäß unseren Weisungen und im Einklang mit der DSGVO zu verarbeiten.

Weitere Informationen zu Cookies findest du in unserer Cookie-Richtlinie.

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10. Internationale Datenübermittlungen

Personenbezogene Daten werden grundsätzlich innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) verarbeitet und gespeichert.

Sollte eine Übermittlung an Drittländer erforderlich sein, stellt Carrivo sicher, dass diese Übertragungen den Anforderungen der DSGVO entsprechen (z. B. durch EU-Standardvertragsklauseln oder gleichwertige Schutzmaßnahmen).

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11. Minderjährige

Unsere Website richtet sich nicht an Personen unter 16 Jahren. Carrivo erhebt wissentlich keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen.

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12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Carrivo kann diese Datenschutzerklärung anpassen, um Änderungen an unseren Diensten, Technologien oder rechtlichen Anforderungen zu berücksichtigen.

Änderungen werden bekannt gegeben durch:

• Hinweisbanner auf der Website

• E-Mail-Benachrichtigung an registrierte Nutzer

• Versionshistorie auf der Website

Sollten wesentliche Änderungen vorgenommen werden, die Ihre Einwilligung betreffen, wird diese erneut eingeholt – im Einklang mit den Vorgaben der DSGVO.

Die jeweils aktuelle Version dieser Datenschutzerklärung ist jederzeit auf unserer Website abrufbar.

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