Ein Auto Abo soll Mobilität einfacher machen – nicht komplizierter. Trotzdem tauchen vor dem Start oft Fragen auf: Wie läuft die Prüfung ab? Was ist inklusive? Was passiert bei Schäden oder bei der Rückgabe?
Bei Carrivo setzt du auf feste Laufzeiten, klare Preise und einen transparenten Ablauf. In diesem Guide zeigen wir dir die sieben wichtigsten Punkte, die du vor deiner Buchung kennen solltest – kompakt, verständlich und ohne Kleingedrucktes.
1. Der digitale Start
Dein Auto Abo startest du komplett online. Du wählst dein Fahrzeug, dein Kilometerpaket und eine feste Laufzeit – meist 12 oder 24 Monate – und gibst deine Daten Schritt für Schritt im digitalen Prozess ein.
Statt starrer Bonitätsmodelle prüfen wir per Open Banking in Echtzeit, ob die monatliche Rate zu deinem aktuellen Budget passt. So brauchst du keine Gehaltsnachweise hochzuladen oder Dokumente einzureichen. Dabei geht es ausschließlich um die Prüfung deiner finanziellen Situation – eine Zahlung findet während der Bestellung nicht statt.
In der Regel erhältst du innerhalb von 48 Stunden (werktags) eine Entscheidung.
Tipp: Führerschein und Onlinebanking-Zugang bereithalten – so geht die Buchung besonders schnell.
2. Die monatliche Rate
Im Auto Abo ist im monatlichen Preis alles enthalten, was regelmäßig rund ums Auto anfällt. Dazu gehören:
- Vollkaskoschutz (Kostenrisiko bei Fahrzeugschäden begrenzt auf die vereinbarte Selbstbeteiligung)
- Wartung und Inspektionen
- Kfz-Steuer
- Zulassung
- Saisonale Bereifung
- Fahrzeugnutzung
Du zahlst nur Kosten wie Tanken oder Laden, Maut sowie Betriebsflüssigkeiten (z. B. Scheibenwischwasser).
Die einmaligen Bereitstellungskosten decken zu Beginn Logistik und Fahrzeugaufbereitung ab. Alle festen Kosten sind vorab transparent aufgeschlüsselt, damit du planungssicher bist.
3. Das Übergabeprotokoll
Du holst dein Fahrzeug an einem der Standorte unserer Logistikpartner ab oder lässt es dir bequem nach Hause liefern (bei Firmenkunden am Firmensitz oder einer Niederlassung).
Beim Termin prüfst du den Wagen gemeinsam mit dem Personal. Dabei kommt eine standardisierte Checkliste zum Einsatz, die den Zustand von Außen- und Innenraum, Reifen und den Kilometerstand erfasst.
Direkt im Anschluss erhältst du das digitale Übergabeprotokoll per E-Mail. Dieses Dokument hält den Zustand zum Start fest und dient als Referenz für deine spätere Rückgabe. So stellen wir sicher, dass die Bewertung zu Beginn und Ende der Laufzeit einheitlich bleibt.
4. Wartung und Laufzeit
Während der Laufzeit koordiniert Carrivo notwendige Werkstatttermine und organisiert im Pannenfall schnelle Hilfe über Hersteller-Assistance und Schutzbrief. In den meisten Fällen wird dir direkt und kostenfrei weitergeholfen – vom Mobilmachen vor Ort bis zum Abschleppen. Nicht enthalten sind reine Folgekosten aus tatsächlichen Schäden (z. B. ein neuer Reifen nach einer Panne) oder selbstverschuldete Fälle wie eine Falschbetankung.
Der Vertrag hat eine feste Dauer (z. B. 12, 18 oder 24 Monate). Ein Fahrzeugwechsel während dieser Zeit ist nicht vorgesehen. Der Vertrag endet automatisch mit Ablauf der gewählten Frist - eine aktive Kündigung ist nicht nötig. Möchtest du weiterfahren, wählst du einfach ein neues Fahrzeug für eine neue Laufzeit.
5. Rückgabe ohne Überraschungen
Die Rückgabe läuft genauso strukturiert ab wie die Übergabe. Du buchst deinen Termin online und gibst das Fahrzeug beim Logistikpartner ab oder lässt es bequem bei dir zu Hause abholen (bei Firmenkunden am Firmensitz oder einer Niederlassung).
Es gelten dieselben Standards wie zu Beginn – keine neuen Regeln am Ende. Normale Gebrauchsspuren sind akzeptiert, nur echte Schäden werden berechnet. Grundlage ist ein klar definierter Schadenskatalog, den du bereits vor deiner Buchung einsehen kannst. So weißt du von Anfang an, womit du rechnen kannst – volle Transparenz.
6. Häufige Fragen (FAQ)
F: Kann ich das Auto während der Laufzeit wechseln?
A: Nein. Du wählst ein neues Fahrzeug, sobald deine aktuelle feste Laufzeit endet.
F: Was passiert, wenn ich meine Inklusiv-Kilometer überschreite?
A: Im Vertrag ist ein fester Preis pro zusätzlichem Kilometer definiert, der am Ende der Laufzeit abgerechnet wird. Wenn du mehr Flexibilität brauchst, kannst du – je nach Verfügbarkeit – auch während deines Abos zusätzliche Kilometerpakete hinzufügen.
F: Ist die Versicherung inklusive?
A: Unsere Fahrzeuge sind versichert und in der monatlichen Rate ist für dich ein Vollkaskoschutz inklusive. D.h. du haftest nur bis zur Höhe der vereinbarten Selbstbeteiligung.
F: Was passiert im Schadensfall?
A: Schäden werden anhand des tatsächlichen Zustands des Fahrzeugs bewertet. Grundlage ist die Dokumentation bei Übergabe und Rückgabe sowie, falls erforderlich, ein unabhängiges Gutachten. Pro Schadensfall fällt eine Selbstbeteiligung an. Du kannst optionale Pakete buchen, um diese Selbstbeteiligung zu reduzieren.
7. Zusammenfassung
Das Auto Abo definiert sich durch folgende Merkmale:
- Planbare, feste Laufzeiten (z.B. 12/24 Monate)
- Eine Rate deckt alle wesentlichen fixen Fahrzeugkosten
- Digitaler Ablauf
- Automatisches Vertragsende
- Standardisierte Rückgabekriterien
Im Mittelpunkt stehen einfacher Zugang zu Mobilität und volle Kostentransparenz statt Besitz und langfristiger Bindung.
Nächste Schritte
Carrivo bietet dir eine digitale, klar definierte Mobilitätslösung.
Willst du mehr über die Details des Prozesses erfahren? Hier erklären wir, wie das Auto Abo funktioniert.
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